Как разрешить конфликтую ситуацию с ребенком? - Черепанова А.С.

Как разрешить конфликтную ситуацию с ребёнком?

Возникновению  конфликта  способствует:

ü   перебивание партнера -  ребёнка

ü   принижение партнера - ребёнка (чрезмерная категоричность, обвинения, крик..)

ü   высказывание негативных оценок по поводу слов собеседника

ü   подчеркивание разницы между собой и партнером - ребёнком

ü   преуменьшение вклада партнера – ребёнка  в общее дело и возвышение    своего вклада

ü   мелочные придирки

ü   создание и использование дефицита времени

ü   резкое увеличение темпа беседы

ü   полное непонимание и нежелание понять партнера  - ребёнка

ü   отсутствие или потеря эмоционального  контакта с партнером - ребёнком

ü   отсутствие пространственной «близости» и контакта глаз.

Основные  правила разрешения конфликтных ситуаций

Алгоритм общения  строится с учетом следующих правил:

v Не замыкаться на себе, на своих мыслях, состояниях; думать, что делает ребёнок

v Смотреть на действия, изменения настроения ребёнка, постараться встать на его позицию, попытаться его понять.

v Дать  ребёнку высказаться «выпустить пар».

v Сказать о том впечатлении, которое произвели на Вас слова ребёнка

v Сказать о состоянии ребёнка

v  Подчеркнуть значимость ребёнка в Ваших глазах.

v Подчеркнуть сходство и общность с ребёнком по общению.

v В случае своей неправоты, признать ее и предложить выход из ситуации

v Сохранять самообладание

v В конфликтных ситуациях вести себя очень корректно